Die heutigen Anforderungen der digitalen Welt werden immer größer, ein einfacher Online Shop wird mit diversen Schnittstellen erweitert, eine Website wird in ein Buchungsportal umgewandelt und simple Blogs ergänzen ihre Kommunikation mit Chat Bots. Die Vielfalt dieser Tools ist enorm gross und die Verknüpfung solcher Werkzeuge kann sehr hilfreich sein. Das Web ist dynamischer geworden und daher empfiehlt es sich, sich dem anzupassen.
Durch das Live Monitoring kommt es zu einem reibungslosen Übergang von der Überwachung zur Störungsbeseitigung. Die technischen Probleme werden in kürzester Zeit behoben und dadurch ein IT-Ausfall verhindert.
Zu den gewöhnlichen Kommunikationskanälen gehört in der heutigen IT-Umgebung der Datentransfer über ein sogenanntes Ticketsystem. Neben den gewöhnlichen Möglichkeiten (Telefon oder Email) die IT-Betreuung einer Firma abzurufen, hat sich das Aufgeben eines Tickets in einem Ticketsystem als durchaus effizient erwiesen.
In der heutigen digitalen Welt ist die Fernwartung kaum wegzudenken. Durch den Einsatz diverser Remote-Desktop-Software, können IT-Probleme von unterschiedlichen Betreuern sicher und zuverlässig per Fernzugriff kostensparend und effizient behoben werden.
Um sicher und anonym wichtige Daten verschlüsselt über das Internet zu versenden, kommt man an einer VPN Verbindung nicht vorbei. Der Zugang in das Private- oder Firmennetzwerk ist ortsunabhängig und sicher sowie zuverlässig möglich.
Eine Firewall regelt den Datenverkehr zwischen Client und Internet und darf heutzutage auf keinem System mehr fehlen. Hierbei liegt der Fokus auf Schutzfunktion, Kontrolle und Alarmierung bei verdächtigen Aktivitäten.