Durch das Live Monitoring kommt es zu einem reibungslosen Übergang von der Überwachung zur Störungsbeseitigung. Die technischen Probleme werden in kürzester Zeit behoben und dadurch ein IT-Ausfall verhindert.
Durch das Live Monitoring kommt es zu einem reibungslosen Übergang von der Überwachung zur Störungsbeseitigung. Die technischen Probleme werden in kürzester Zeit behoben und dadurch ein IT-Ausfall verhindert.
Zu den gewöhnlichen Kommunikationskanälen gehört in der heutigen IT-Umgebung der Datentransfer über ein sogenanntes Ticketsystem. Neben den gewöhnlichen Möglichkeiten (Telefon oder Email) die IT-Betreuung einer Firma abzurufen, hat sich das Aufgeben eines Tickets in einem Ticketsystem als durchaus effizient erwiesen.
In der heutigen digitalen Welt ist die Fernwartung kaum wegzudenken. Durch den Einsatz diverser Remote-Desktop-Software, können IT-Probleme von unterschiedlichen Betreuern sicher und zuverlässig per Fernzugriff kostensparend und effizient behoben werden.
Um sicher und anonym wichtige Daten verschlüsselt über das Internet zu versenden, kommt man an einer VPN Verbindung nicht vorbei. Der Zugang in das Private- oder Firmennetzwerk ist ortsunabhängig und sicher sowie zuverlässig möglich.