IT-Support ist 2025 mehr als nur Problemlösung – er ist ein unverzichtbarer Bestandteil jeder erfolgreichen Unternehmensstrategie. Besonders für Unternehmen, die in einem dynamischen und technologiegetriebenen Markt agieren, wird ein zuverlässiger IT-Service zum Schlüssel für Stabilität und Wachstum. Wie sieht moderner IT-Support 2025 aus?
Im Jahr 2025 haben Cloud-Lösungen eine zentrale Rolle in der digitalen Transformation von Unternehmen eingenommen. Immer mehr Organisationen setzen auf Cloud-Services, um ihre Geschäftsprozesse effizienter, sicherer und zukunftssicher zu gestalten. Doch was macht die Cloud so unverzichtbar, und welche Trends prägen die Entwicklung?
Da im Jahr 2024 neue Bedrohungen auftauchen und die Grenzen zwischen IT- und Sicherheitsverantwortung verschwimmen, prognostiziert Zeki Turedi, CTO Europa bei CrowdStrike, dass sich durch die Konvergenz von IT- und Sicherheitsteams innerhalb von Unternehmen die Möglichkeit ergibt, die Widerstandsfähigkeit von Organisationen zu verbessern.
In der heutigen hybriden Arbeitsumgebung verlassen sich Menschen auf mehr Geräte, Apps und Dienste als je zuvor, viele davon werden in der Cloud auf Systemen gehostet, die physisch außerhalb der Kontrolle der Unternehmens-IT liegen.
Linda Yao, Chief Operating Officer und Head of Strategy der Lenovo Solutions & Services Group, prognostiziert, dass sich Unternehmen angesichts einer sich entwickelnden makroökonomischen und wettbewerbsorientierten Landschaft auf verschiedene Arten darauf konzentrieren werden, mehr Wert aus ihren IT-Ausgaben zu ziehen.
Laut Turedi von Crowdstrike werden identitätsbasierte Angriffe auch im Jahr 2024 die Hauptwaffe für Bedrohungsakteure bleiben, und zwar aus dem einfachen Grund, dass es sich weiterhin um eine sehr fruchtbare Methode handelt.